央广网西安12月21日消息（记者刘涛）近日，陕西省心理行业首个“自助式”心理咨询室正式上线。与传统心理咨询室相比，“自助式”咨询室通过“智能化+物联网”手段，最大可能保障来访者的隐私，同时降低心理咨询成本，将专业的心理学知识应用到更普遍的人际关系和生活中。
记者在这家心理咨询室了解到，来访者在手机APP上下单后，工作人员即可在线帮助来访者完成服务项目确定、咨询地点和咨询室挑选、预定咨询时段。来访者到达咨询室后使用APP对门禁开锁，即可和已等候在咨询室的咨询师进行交流。整个预约流程无“第三人”在线下参与，“零介入”让来访者可以获得更自由、更安全、更便捷的咨询服务。
咨询室负责人陈文东介绍，当下，人们已经意识到并普遍接受心理问题的存在，但国人的性格特性大多含蓄内敛，这决定了出现心理问题的人可能由于注重隐私等原因不愿到专业机构进行心理咨询。近年来，“互联网+心理咨询”的线上咨询模式逐渐走进大众视野，但心理咨询更需要来访者和专业心理咨询师进行面对面互动，这有助于将信息、情绪、力量和爱传递给来访者，真正解决来访者的心理困扰。
