我们来分析一下途虎事件的问题
1.顾客车辆机油泵阻塞，不全是机油的问题
机油泵阻塞可能有如下问题导致的：
发动机机油泵本身问题，包括内外转子
发动机润滑系本身积碳太多了，造成机油泵阻塞。例如，机油清洗下来一大块积碳造成机油泵阻塞。
劣质机油，但是如果没有2000公里以上，体现不出来
发动机润滑系有异物，例如零件碎屑等
机油的问题导致机油泵阻塞，这是很难实现的，关键是，如果放出来的机油还是那样很好的流动，这就不是机油的问题
2.的确应该精准匹配，但是这不是导致问题的产生
5W30和5W40 这两个粘度的机油，有区别，但是不是相差那么大！
看下图
这顶多会造成发动机噪音过大，稍有费油，但是不至于造成发动机机油泵阻塞。
3.顾客车辆应该有提示
机油泵阻塞会造成机油压力过低，在怠速时就应该不好启动，而且在驾驶屏幕上还会有提示，例如机油压力报警灯提示，随着行驶，肯定会有熄火、抖动等问题，顾客肯定会停车，询问4S店等，如果执意继续行驶就会造成抱轴抱瓦等发动机严重问题。
这背后的真相如何，水有多深，我们作为吃瓜群众还不知道。当务之急，还是学学如何选择好机油，防止被忽悠吧！
积碳问题
矿物油又称为石蜡油，是原油经过简单的提炼而成，因杂质清除不干净，因此品质较低，因此会使发动机产生积碳。
全合成机油是不含任何矿物油成分，所以不会产生积碳。虽然也是原油提炼，但100%是经过人工化学分子合成，不含石蜡等物质。
以次充好的机油肉眼难以分辨，引擎加入劣质机油会导致发动机积碳问题严重，再到整个油路系统故障，大大缩短汽车使用寿命。
一看企业实力
润滑油是一个能源行业，有实力与没实力其实一眼就能看出来。其中有一常识：我们不会相信一个小厂子能生产出高端的产品。机油更是如此，企业有有规模，有实力才能相信。
二看市场口碑
客户是靠脚投票的，劣质机油注定会被淘汰。所以选择机油一定要选择经得住市场考验的。要是与大牌汽车品牌合作当然是最好的了。
三看机油品质
美国API认证与欧洲ACEA都是机油的必要条件，除此之外机油最高认证是主流引擎制造厂的认证，这个成本非常高，每个型号的机油费用需要10万美元的费用。小企业是没有经济实力做的，当然除了造假的。
四看市场知名度
你说你的机油是好机油，那最基本的就是市场的知名度了。你说你的机油是国外进口的，我没听说过也不要紧，在国外总要有口碑与知名度吧。所以一定要自己亲自网上查一查，到底有没有这个机油。
4.给我们维修企业的提示
不要顾客说换机油就换机油，要查看润滑系的积碳情况，要先看机油盖和内部情况，再换油
下图这样的情况就不要换油了
不要使用没有培训的员工
没有培训过的员工是企业的最大成本
不要随便清洗积碳，不是什么车都能洗积碳
车辆进场，一定要先看车况，再做项目
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